Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Spormalzemem.com (bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) ile sipariş veren müşteri ("ALICI") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşme, sağlıklı yaşam, postür düzeltme, spor malzemeleri ve sağlıklı ofis ürünleri satışı yapan Spormalzemem.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir. Sitemizi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

SATICI:

  • Ünvan: [Mahmut Talha Sağlıklı]
  • Adres: [Esenevler Mah Talatpaşa Cad No:6 D:14 Ümraniye / İstanbul]
  • E-posta: info@spormalzemem.com
  • Vergi Dairesi ve No: [Ümraniye VD]

ALICI:

  • Ad-Soyad: [Sipariş sırasında ALICI tarafından sağlanan bilgiler]
  • Adres: [Sipariş sırasında ALICI tarafından sağlanan teslimat adresi]
  • E-posta: [ALICI tarafından sağlanan e-posta adresi]
  • Telefon: [ALICI tarafından sağlanan telefon numarası]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, ALICI’nın Spormalzemem.com üzerinden satın aldığı ürünlerin (dijital dik duruş antrenörü, pilates ekipmanları, spor malzemeleri ve sağlıklı ofis ürünleri) satışı, teslimatı, cayma hakkı, iade şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

  • Ürün Adı: [Sipariş onayında belirtilen ürün/ürünler]
  • Adet: [Sipariş onayında belirtilen miktar]
  • Birim Fiyat: [Sipariş onayında belirtilen fiyat]
  • Toplam Tutar (KDV Dahil): [Sipariş onayında belirtilen toplam tutar]
  • Kargo Ücreti: [500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz; aksi takdirde sipariş ekranında belirtilen ücret]
  • Ödeme Şekli: [Kredi kartı, banka havalesi vb. sipariş sırasında seçilen yöntem]

Ürün özellikleri, fiyatlar ve teslimat koşulları sipariş onay e-postasında belirtilir.

4. Genel Hükümler

  • Sipariş Onayı: ALICI, siparişi tamamladığında ürün, fiyat, ödeme ve teslimat bilgilerini kabul eder. Sipariş öncesi tüm bilgiler sitemizde açıkça gösterilir.
  • Teslimat: Ürünler, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasıyla 2-5 iş günü içinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir (uzak bölgelerde 7 güne kadar uzayabilir). Kargo bilgileri sipariş onay e-postasında paylaşılır.
  • Fatura: Fatura, ürünle birlikte veya e-posta yoluyla ALICI’ya gönderilir. ALICI, doğru fatura bilgileri sağlamakla yükümlüdür.
  • Mücbir Sebepler: Doğal afet, pandemi, grev gibi öngörülemeyen durumlarda teslimat gecikebilir. SATICI, 3 iş günü içinde ALICI’yı bilgilendirir. ALICI, siparişi iptal edebilir veya erteleyebilir; iptal durumunda ödeme 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak, bazı ürünler bu kapsam dışındadır (Madde 6).

  • Cayma Bildirimi: ALICI, cayma talebini info@spormalzemem.com adresine yazılı olarak veya sitemizdeki iade formuyla bildirir.
  • İade Süreci: Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürün, orijinal ambalajı, faturası ve aksesuarlarıyla birlikte SATICI’ya gönderilmelidir. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve hijyenik olmalıdır.
  • İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti ALICI’ya aittir. Anlaşmalı kargo firmamızla gönderimde indirimli ücret uygulanır.
  • İade Ödemesi: SATICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürün bedelini (teslimat masrafları dahil) ALICI’nın ödeme yöntemine uygun olarak iade eder. Kredi kartı iadeleri 2-3 iş günü, banka havalesi 5-7 iş günü sürebilir.

6. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Ek-2 uyarınca aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:

  • Ambalajı, mühürü veya koruyucu unsurları açılmış hijyen ürünleri (örneğin, kulaklık, pilates topu, masaj aleti).
  • Kişiye özel üretilen veya çabuk bozulan ürünler (örneğin, son kullanma tarihi geçen spor besinleri, varsa).
  • Dijital içerikli ürünler (örneğin, dijital dik duruş antrenörü yazılımları) indirildikten veya açıldıktan sonra.

7. Ayıplı Ürünler

Ürün ayıplı (hasarlı, eksik veya hatalı) ise, ALICI teslimden itibaren 2 yıl garanti kapsamında şu haklara sahiptir:

  • Ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya iade talep etme.
  • Ayıp bildirimi için 14 gün içinde info@spormalzemem.com adresine başvurulmalıdır.
  • Ayıplı ürün iade kargo ücreti SATICI’ya aittir.
  • Ayıp oranı %20’yi aşarsa, tam iade hakkı doğar.

8. ALICI’nın Yükümlülükleri

  • Doğru teslimat ve fatura bilgileri sağlamak.
  • Ürünü teslim alırken kargo görevlisi huzurunda kontrol etmek; hasarlı/eksik ürün için tutanak tutturmak.
  • Cayma hakkı veya iade sürecinde ürünü orijinal ambalajıyla göndermek.
  • Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek.

9. SATICI’nın Yükümlülükleri

  • Ürünleri eksiksiz, hasarsız ve taahhüt edilen sürede teslim etmek.
  • Cayma hakkı ve iade taleplerini yasal sürelerde işleme almak.
  • ALICI’yı sipariş durumu, teslimat ve iade süreçleri hakkında bilgilendirmek.
  • KVKK’ya uygun olarak kişisel verileri korumak.

10. Sözleşmenin Feshi

  • ALICI, cayma hakkı kapsamında sözleşmeyi feshedebilir (Madde 5).
  • SATICI, stok tükenmesi veya imkansızlık durumunda 3 iş günü içinde ALICI’yı bilgilendirir ve 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
  • ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda SATICI sözleşmeyi feshedebilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir. Parasal sınır aşılırsa, Tüketici Mahkemeleri görevlidir. ALICI, Alo 175 Tüketici Hattı’ndan destek alabilir.

12. Yürürlük

Bu Sözleşme, ALICI’nın siparişi onayladığı anda elektronik ortamda kurulur ve sipariş onay e-postasıyla ALICI’ya iletilir. Sözleşme, ürün teslimi ve yasal yükümlülüklerin tamamlanmasıyla sona erer.

13. İletişim

Sorularınız ve talepleriniz için:

Spormalzemem.com, sağlıklı yaşam yolculuğunuzda yanınızda! Spora değer katar!