Gizlilik Sözleşmesi

Spormalzemem.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğiniz bizim için önceliklidir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlara uygun olarak, sağlıklı yaşam, postür düzeltme ve spor malzemeleri satışı yapan platformumuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için kredi kartı veya banka bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir).
  • Kullanım Verileri: Sitemizdeki gezinti alışkanlıklarınız, IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
  • İletişim Verileri: Bize gönderdiğiniz mesajlar, yorumlar veya anket yanıtları.
  • Pazarlama Tercihleri: E-bülten aboneliği veya kampanya talepleriniz.

2. Verilerin Toplanma Amacı

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerinizin işlenmesi, teslimatı ve faturalandırılması.
  • Müşteri hizmetleri desteği ve taleplerinizin çözümü.
  • Sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek (örneğin, kişiselleştirilmiş ürün önerileri).
  • Kampanya, indirim ve haber bültenleri için sizin onayınızla iletişim kurmak.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, fatura düzenleme, tüketici hakları).
  • Sahtecilik önleme ve güvenliğin sağlanması.

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz şu yollarla toplanır:

  • Sitemize üye olurken veya sipariş verirken doldurduğunuz formlar.
  • Çerezler ve benzer teknolojiler (örneğin, site analitiği için Google Analytics).
  • İletişim formları, e-posta veya telefon yoluyla bize sağladığınız bilgiler.
  • Sosyal medya hesaplarımız (örneğin, Sağlıklı Hoca’nın platformları) üzerinden etkileşimleriniz.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak yalnızca şu durumlarda paylaşılır:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme işlemcileri (örneğin, iyzico, PayTR) veya teknik destek sağlayıcılarla, hizmetin sunulması için sınırlı olarak.
  • Yasal Yükümlülükler: Vergi dairesi, mahkeme veya diğer resmi kurumların talebi üzerine.
  • Onayınızla: Pazarlama veya üçüncü taraf kampanyaları için açık rızanız alındığında. Verileriniz, yurtdışına aktarılırsa KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak açık rızanızla veya güvenli ülkelere aktarılır.

5. Verilerin Korunması

Verilerinizin güvenliği için şu önlemleri alıyoruz:

  • SSL (Secure Socket Layer) ile şifreli veri aktarımı.
  • Güvenli sunucularda veri saklama ve düzenli yedekleme.
  • Yetkisiz erişimi önlemek için fiziksel ve teknik güvenlik önlemleri.
  • Çalışanlarımıza KVKK uyumlu eğitimler.

6. Çerez Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır:

  • Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için (örneğin, sepet yönetimi).
  • Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için (örneğin, Google Analytics).
  • Pazarlama Çerezleri: Reklam ve kampanya kişiselleştirmesi için (onayınızla). Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir veya sitemizdeki çerez banner’ından tercih yapabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
  • Verilerinizin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • İşlemeye itiraz etme veya otomatik işleme karşı korunma. Bu haklarınızı kullanmak için info@spormalzemem.comadresine yazılı talep gönderebilirsiniz. Talepleriniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (ek maliyet doğarsa bilgilendirilirsiniz).

8. Veri Saklama Süresi

  • Yasal yükümlülükler için (örneğin, fatura bilgileri) 5 yıl.
  • Üyelik bilgileriniz, hesabınızı silene kadar veya yasal süreler dolana kadar saklanır.
  • Pazarlama verileri, onayınızı geri çekene kadar işlenir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf sitelere (örneğin, ödeme sistemleri veya sosyal medya) bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz; lütfen ilgili sitelerin politikalarını inceleyin.

10. Çocukların Gizliliği

18 yaşından küçüklerin verilerini bilerek toplamayız. Ebeveyn onayı olmadan çocukların sitemizi kullanması yasaktır.

11. Güncellemeler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlanır ve e-posta yoluyla bildirilir.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için:

Spormalzemem.com, sağlıklı yaşam yolculuğunuzda gizliliğinizi korur! Spora değer katar, güvenle alışveriş yapmanızı sağlar.